Sıkça Sorulan Sorular
Tüm süreçleri şeffaf şekilde burada bulabilirsiniz
🧩 Ürünler & Malzeme
Ürünlerde hangi malzemeler kullanılıyor?
Kayın masif ve doğal meşe kaplama kullanılır. Yüzeylerde doğal dokuyu koruyan koruyucu yağ uygulanır.
Gardrop içi malzeme?
Dayanıklılık için yüksek yoğunluklu MDFLam kullanılır.
Ahşapta fark olur mu?
Evet, her üründe ton ve damar farklı olabilir. Bu doğaldır.
Ürün birebir aynı mı gelir?
El işçiliği olduğu için birebir değil, size özel versiyonu gelir.
📏 Ölçü & Kişiselleştirme
Ölçü değiştirilebilir mi?
Evet, birçok üründe özel ölçü yapılabilir.
Tolerans var mı?
±1 cm tolerans normaldir.
Özel üretimde iade?
Kişiye özel ürünlerde iade yoktur.
⏳ Üretim
Üretim süresi?
Ortalama 6 hafta / 30 iş günü.
Kesin mi?
Teslimat haftasıdır, o hafta içinde tamamlanır.
Gecikme olur mu?
Nadiren 7-10 gün sapma olabilir.
🚚 Teslimat
Gün seçilebilir mi?
Hayır, rota planına göre ilerler.
Saat veriliyor mu?
Net saat verilmez, aralık paylaşılır.
Adreste olmak gerekir mi?
Evet, teslimat için gereklidir.
Gün uymazsa?
Sonraki programa aktarılır.
🚛 Nakliye
Nasıl gönderiliyor?
Özel nakliye veya Hepsijet XL ile.
Ücret?
Nakliye alıcıya aittir.
Şehir dışı?
Genelde bina girişine teslim edilir.
🛡 Garanti
Garanti var mı?
Tüm ürünler 2 yıl garantilidir.
Ne kapsar?
Üretim kaynaklı durumlar değerlendirilir.
Garanti sonrası?
Mümkün olduğunca destek devam eder.
🛠 Kullanım
El yapımı mı?
Evet, butik üretimdir.
Zamanla değişir mi?
Ahşap yaşayan bir malzemedir, değişebilir.
🪶 Reva
Sizi farklı yapan?
Seri üretim değil, doğal malzeme + el işçiliği + zamansız tasarım.
Her ürün bir zanaat sürecidir.
Seri üretim değil, size özel üretilmiş karakterli parçalar.